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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch AGB genannt gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen und BIGPLAYER.COM. Es werden ausdrücklich abweichende Vorschriften widersprochen. Neben Absprachen können nur in schriftlicher Form durchgeführt werden.

2. Vertragspartner

2.1 Alle Verträge werden mit BIGPLAYER.COM, An den Fördertürmen 24, 59075 Hamm abgewickelt.

E-Mail-Adresse: info@bigplayer.com

2.2 Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher. Darunter versteht man nach §13 BGB jede natürliche Person, die zu einem Zweck ein Rechtgeschäft abschließt, der keiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit entspricht.

2.3 Unser Angebot steht minderjährigen Personen nicht zur Verfügung.

3. Vertragsschluss

3.1 Alle im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtliches Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch das Anklicken von Produkten, können Sie diese näher anschauen und unverbindlich in den Warenkorb einfügen. Vor das Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung, können Sie diese jederzeit korrigieren oder löschen, indem Sie die Korrekturhilfen in der Bestellmaske nutzen. Nachdem Sie Ihre Zahlungsmethode ausgewählt haben und die Zahlung bestätigt haben, wurde erfolgreich eine verbindliche Bestellung abgegeben von den Waren, welche Sie bis dahin im Warenkorb hinterlegt haben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail direkt nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme durch uns dar. Durch eine separate Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch die Auslieferung der Waren können wir Ihre Bestellung annehmen.

Ein Vertrag, der bindend ist, kann auch zustande kommen, wenn Sie mit Kreditkarte zahlen, an dem Zeitpunkt, wo Ihrer Kreditkarte belastet wurde, wenn Sie als Zahlungsanweisung PayPal gewählt und bestätigt haben oder Ihr Konto belastet wurde durch eine andere von Ihnen gewählteZahlungsmethode, die wir in unserem Onlineshop anbieten.

3.2 Die Maßangaben, Zeichnungen, Erläuterungen, Beschreibungen und Abbildungen in den Produktbeschreibungen sind branchenübliche Näherungswerte und daher keine Zusicherung dieser Eigenschaften.

3.3 Der Vertragstext wird gespeichert und per E-Mail senden wir Ihnen die Bestelldaten zu. Auf unsere Website können Sie jederzeit unsere AGB lesen und ausdrucken. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie sich ein Kundenkonto errichten, welches Sie mit einen Passwort schützen und betreten können. In Ihrem Kundenkonto können Sie Daten einsehen wie z.B. abgeschlossene, offene und kürzlich versandte Bestellungen, sowie Ihre Adressdaten, Zahlungsdaten und Newsletter verwalten und abspeichern.

3.4 Die Sprache für den Vertragsabschluss ist Deutsch.

4. Widerrufsrecht/Rücktrittsrecht

Widerrufsbelehrung

Innerhalb von vierzehn Tagen, können Sie ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen.

Nach dem Sie oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat, beginnt die Widerrufsfrist von vierzehn Tagen.

Damit Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch nehmen können, müssen Sie uns einen E-Mail schreiben an: info@bigplayer.com, dass Sie diesen Vertrag widerrufen möchten. Die Frist gilt ebenfalls als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Damit Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch nehmen können, müssen Sie uns kontaktieren vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Widerrufsfolgen

Sollten Sie diesen Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen widerrufen, werden wir Ihnen nach Erhalt der Ware in unserem Lager den Rechnungsbetrag schnellstmöglich zurückerstatten. Für die Erstattung des Rechnungsbetrages haben wir bis zu 30 Tage Zeit nach Erhalt der Ware. Die Erstattung des Rechnungsbetrages dauert bei Kreditkarten und PayPal Konten in der Regel bis zu 5 Tag nach Erhalt der Ware im Lager. Die Erstattung des Rechnungsbetrages auf Bankkonten dauert in der Regel bis zu 10 Tag nach Erhalt der Ware im Lager. Bitte beachten, wir erstatten nur den Rechnungsbetrag, wenn wir die Ware unversehrt bei uns im Lager erhalten haben, vor Erhalt der Ware, kann allgemein keine Erstattung des Rechnungsbetrages stattfinden. Die Rücksendung muss an diese Adresse erfolgen:

Rücksendungsadresse:

Graudenz Fashion

Sophie-Buschkötter-Str. 22

59063 Hamm

Germany

Allgemein werden Ihnen keine Versandkosten zurückerstattet, die Ihnen bei einer Bestellung oder Rücksendung entstanden sind. Zoll-und Steuerabgaben, die bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union Ihnen eventuell entstanden sind werden nicht erstattet. Bei Geldrückerstattungen wird der tatsächliche Rechnungsbetrag des Artikels zurücküberwiesen. Bei der Rückerstattung des Rechnungsbetrages wählen wir dasselbe Zahlungsmittel, welches Sie bei der Bezahlung verwendet haben. Wir können die Rückzahlung verweigern, wenn diese Gründe vorliegen:

  • Die Ware ist nicht bei uns im Lager angekommen;
  • Die Ware befindet sich in gebrauchtem Zustand;
  • Die Ware ist beschädigt;
  • Die Ware ist nicht mehr in der Originalverpackung;
  • Es fehlen Bestandteile wie z.B. Hänge-Etiketten, Geschenkkarton usw.

Bei Fragen zu Ihrer Rückerstattung, können Sie uns eine E-Mail schreiben an: info@bigplayer.de, dann werden wir Ihren Vorfall prüfen.

Ende der Widerrufsbelehrung.

5. Lieferung

5.1 Die Lieferung erfolgt nur im Versandweg, eine Abholung ist nicht möglich.

5.2 Wir liefern weltweit.

5.3 Wir liefern an keine Packstationen.

5.4 Die Lieferung erfolgt in der Regel über DHL oder UPS und die Lieferzeit ist branchenüblich.

6. Versandkosten, Preise und Vereinbarung über die Tragung von Kosten

6.1 Bei Bestellung außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zoll-und Steuerabgabe entstehen. Diese Kosten sind nicht im Online Shop angegeben und werden Ihnen in einer separaten Rechnung zu gesendet.

6.2 Wenn Versandkosten für eine Bestellung anfallen, werden diese in Ihrem Bestellvorgang angezeigt. Bitte beachten, wenn Versandkosten für Sie anfallen, werden diese bei einer Rücksendung nicht erstattet.

6.3 Allgemein gilt, dass Kosten für eine Rücksendung von Ihnen getragen werden.

7. Zahlungsbedingungen

Es stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Kreditkarte

Ihre Kreditkarte wird belastet mit Abschluss der Bestellung.

PayPal

Den Rechnungsbetrag zahlen Sie über den Online-Anbieter PayPal, zuvor müssen Sie sich dort registrieren, mit Ihren Zahlungsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

Klarna (Sofortüberweisung)

Für die Zahlung mit Sofortüberweisung wird keine Registrierung benötigt. Der Zahlungsprozess funktioniert mit Ihren Kontodaten Ihres Online Bankkontos.

 

8. Gutscheine

8.1 Unsere Aktionsgutscheine, die in der Regel aus werblichen Zwecken in Form eines Codes mit festgesetzter Gültigkeit ausgeben werden, können nicht käuflich erworben werden.

8.2 Ein Kundenkonto wird nicht benötigt für die Einlösung von Aktionsgutscheinen.

8.3 Sollte die Einlösung der Aktionsgutscheine voraussetzen, dass ein Mindestkauf-oder Mindestbestellwert vorhanden sein muss, dient der Aktionsgutschein als Rabatt auf den tatsächlichen, endgültigen Kaufpreis. Das bedeutet, dass der Rabatt nur gewährt wird, wenn der jeweilige Mindestkauf oder Mindestbestellwert erreicht ist.

8.4 Die Gültigkeit der Aktionsgutscheine sind festgesetzt auf den jeweils angegeben Zeitraum und sind nach Auslauf des Zeitraums nicht mehr gültig. Die Aktionsgutscheine können nur einmal pro Bestellvorgang eingelöst werden. Kombinationen von Gutscheinen sind nicht möglich auch wenn es sich um unterschiedliche Gutscheine handelt.

8.5 Allgemein können Aktionsgutscheine nur vor dem abgeschlossenen Bestellvorgang eingelöst werden. Eine Verrechnung des Gutscheins nach diesem Zeitraum ist nicht mehr möglich. Der Wert des Aktionsgutscheins kann nicht in Bargeld ausgezahlt oder verzinst werden. Falls ein Restguthaben des Aktionsgutscheins besteht, findet keine Erstattung statt.

8.6 Beim dem Fall, dass der Rechnungsbetrag bei der Bestellung den Wert des Aktionsgutscheins übersteigt, kann man den Differenzbetrag zu bezahlen.

8.7 Bei einer Rücksendung oder Retoure wird allgemein der Wert des Aktionsgutscheins nicht erstattet. Dieses ist der Fall, wenn der Aktionsgutschein im Rahmen einer Werbeaktion ausgeben wurde und keine Gegenleistung erbracht wurde.

8.8 Allgemein können Aktionsgutscheine nicht auf bereits reduzierte Ware verwendet werden.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises der verkauften Artikel bleiben diese im Eigentum von BIGPLAYER.COM.

10. Gewährleistung

10.1 Alle Artikel in unserem Online Shop haben gesetzliche Gewährleistungsrechte.

10.2 Es bestehen üblicherweise keine Garantien. Eine Garantie gibt es nur, wenn diese ausdrücklich in der Kaufbestätigung zu dem jeweiligen Artikel angegeben wurde.

10.3 Die üblichen und unvermeidbaren materialbedingte Abweichungen der Farbe, Größe, Qualität, Ausführung und Design der Ware sind regelmäßig unerheblich, daher entstehen in der Regel keine Gewährleistungsansprüche. Es bleibt Ihnen jedoch offen nachzuweisen, dass die Abweichungen erheblich sind.

11. Haftungsbeschränkung

11.1 Die Haftungsbeschränkungen, die nachfolgend genannt werden, gelten nicht bei Körper-und Gesundheitsschäden sowie bei Verlust des Lebens. Darüber hinaus betreffen sie nicht Ihre Ansprüche aus gesetzlichen Festsetzungen wie z.B. denen der Produkthaftung.

11.2 Die Haftung beschränkt sich bei nachweislich leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen und einfachen Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, unmittelbaren, vertragstypischen Schaden.

11.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für die zurechenbaren Pflichtverletzungen durch Erfüllungsgehilfen von BIGPLAYER.COM.

12. Streitbeilegung

Von der Europäischen Kommission wird eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt, hier der Link dazu: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir bereit an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

Die Zuständigkeit hat die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

13. Rechtswahl

Allgemein gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen ist das Recht des Wohnsitzes des Endverbrauchers gültig.

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